みなさん、こんにちは！
残暑が厳しい日々が続いておりますが、最近の私の楽しみは、夜な夜なYouTubeで動物の動画を見て癒やしを求めている、ぬくもり通絆室の小林です☆彡

さて、今年も「電話応対コンクール」の季節がやって参りました！今回は通絆室から４名が出場いたします。

日本電信電話ユーザ協会主催「電話応対コンクール」とは、架空会社の店員になりきって印象や応対、コミュニケーション等の６項目で審査をして、点数の高い上位者が県大会に進めるという大会です。

今年のテーマは
「聴く力、伝える力を磨き、応対力アップ」です。職場での電話の取次ぎや、外出中の同僚からの問い合わせなど会社内の人と電話での連携が円滑に進める力が求められるテーマです。

コンクール参加の目的のひとつに、普段の個々の電話応対の向上があります。コンクールの練習を通して日々のお客様やお取引先様に安心していただける応対力を見につけるために、練習にも力が入ります！

今年は今月２９日（月）２８日（火）に予選大会があります。予選に向けて、練習あるのみです！

まずは全員県大会出場が目標ではありますが、長坂養蜂場らしい「笑声」と温かみのある電話対応は忘れず、かんばってきます！

また、良い報告がこのブログでもできたらと思います。
それでは、いってきまぁ～す！