ご縁をありがとうございます

本日は福島県にてぶんぶんブラザーズ弟☆恭輔と共に

モラロジーという道徳をベースとした心技体の勉強に来ております

長坂養蜂場三代目 ぶんぶんブラザーズ兄☆長坂善人です。

先日、通絆の電話オペレータースタッフの愛里沙ちゃんが

電話応対コンクールの県大会に出場してくれました!!!

長坂養蜂場では、お店にご来店いただくお客様への接客はもちろん、

電話でお顔を直接見ることができないお客様へもぬくもりの接客をと、

電話応対のレベルを高めようと研修や電話応対コンクールへの挑戦を

続けてまいりました。

そしてこの度、西部地区大会を突破し、全国大会への切符をかけて

静岡県大会で頑張ってくれました。

結果からいうと全国大会出場にはなりませんでした。

けれどお客様とのご縁を絆につなげいていく“ぬくもりコネクター”として

最高の笑顔と笑声で発表していました。

愛里沙ちゃんは普段の電話応対から、お客様と楽しそうにお話ししており、

多少言葉が詰まるシーンはありましたが、いつもと変わらない笑顔での

ぬくもり電話対応が輝いておりました☆☆

親バカのようですが、本当にキラキラしていて感動しました。

終日応援に行ってくれた他の通絆スタッフも、たくさんの刺激を受けて

帰ってきてくれ、これからまたきっとお客様へのぬくもり電話対応が

レベルアップしていくんだろうなぁという楽しみができました。

朝も6時過ぎには会社に来て、仕事の段取りをしてから

コンテスト、応援に出て行くみんなにも感謝でいっぱいでした☆

現状に満足せずに、もっともっとお客様に喜んでいただけ

安心していただけるぬくもりの電話応対を目指して、

店舗と同様に、またそれ以上に感動いただけるように!!

これからも頑張ります♪

通絆だからこそ表現できるぬくもりを追及して・・・

今日もぬくもりある1日になりますように☆