• ご注文方法
• 商品のお届け
• お支払いについて
• 送料について
• 商品の返品・交換

ご注文方法について

このホームページから

ご希望の商品の価格横にある「カートに入れる」をクリックしてカゴに入れて下さい。その後は、画面の指示に従って操作して下さればご購入いただけます。

当ショッピングでの個人情報はSSLにより暗号化されて送信されますので、ご安心下さい。

お電話でのご注文

• 通話料無料のフリーダイヤルをご利用下さい。
• 営業時間／午前9:00～午後7:00
• 定休日／毎週水曜日　但し、お盆・年末は営業する場合があります。
  また、年始など、臨時休業する場合があります。
• お電話の前にご注文内容を確認下さい。

ファックスでのご注文

• 「商品番号」、「数量」、「郵便番号・ご住所」、「電話番号」「氏名（フリガナ）」、の必要事項を記入の上、上記FAX番号へご返信下さい。

郵便でのご注文

• ご注文承り書に必要事項をご記入の上、返信用封筒、またはお手持ちの封筒にて返信下さい。ご注文承り書と返信用封筒は当店の通販カタログと一緒にお届けしております。ご希望のお客様は上記フリーダイヤルよりお申込み願います。（お届けまでに4日程度かかります。）

店頭でのご注文も受け付けております。お気軽にお申し付け下さい。

商品のお届け

ご注文受付日より4日営業日以内にお届けします

• 郵便の場合、到着日より4日以内にお届けします。
• のしのご用命は、ご注文時にご指定下さい。
• 商品到着時には、商品の数量・破損などの確認をして下さい。

日付指定・時間指定が可能です

ご注文受付日より4日営業日以内にお届けします。
のしのご用命は、配送オプションにてご指定下さい。
商品到着時には、商品の数量・破損などの確認をして下さい。

日付指定・時間指定が可能です。
日・祝日の配達でも指定できます。
『配送希望日は2営業日以降でのご指定が可能です。』
『ご指定日が無い場合は最短お届けとなります。』

時間指定の場合は下記よりお選び下さい。
午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～21時

お支払いについて

初めてのご購入の場合

• 初めて購入するお客様で、購入金額が10,500円以上の場合は、「代金引換」もしくは「クレジットカード支払い」のどちらかとさせていただきます。

郵便振替の場合

• 商品とともにお送りする振替用紙をご利用下さい
• お支払いは、商品到着後10日以内にお願い致します。
• 振込手数料は無料（当社負担）となります。

代金引換の場合

• 商品のお届け時に、代金をお支払い下さい
• ご購入金額が、10,500円以下の場合は、代引手数料315円をご負担願います。

コンビニ支払い

• 商品と共にお送りする払込用紙をご利用下さい
• お支払いは、以下のコンビニエンスストアーで10日以内にお願い致します。
• 振込手数料は無料（当社負担）となります。

クレジット支払い

• VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
• 当店ではセキュリティ上クレジットカード控え(用紙)を発行及びお送りしておりません。お支払い明細につきましては、ご注文後にメールにてお知らせ致します。
• なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

送料について

• 商品お買い上げ額5,250円ごとに1件分の送料を無料とさせていただきます。
• ご購入金額が、10,500円以上の場合は、代引手数料（315円）、クール代（210円）も無料とさせていただきます。
• 生ローヤルゼリーと、はちみつマーガリンはクール便でのお届けになりますので、別途210円を申し受けます。
• 離島地域は別途船便中継料が発生します。料金の詳細につきましては下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。
  
  

  

商品の返品・交換

• 商品のご返品・交換は、商品到着後の8日以内にお願いいたします。
• ご注文商品と異なった商品や破損した商品が届いた場合の返品・交換の返送料は、長坂養蜂場が負担いたします。
• お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様の負担とさせていただきます。